13 juni 2013, kl. 20:15
Att peka med hela handen funkar inte längre. Idag behöver chefen vara coach - och lyssna på andra. Det hävdar Ylva Ekdahl, medförfattare till nya boken "Livbåt för ledare". Artikeln är från CIO Sweden.
Av
Lisa Bjerre
Varför ska man vara en coachande ledare?
- För att få tillgång till dina medarbetares idéer, kreativitet och
kunskap på ett mer effektivt sätt. Att peka med hela handen fungerar
inte idag. Det går inte i en värld där man måste vara väldigt snabb och
kunna förändra sin verksamhet snabbt. Coachande ledarskap är mer
effektivt, kreativt och lönsamt, säger Ylva Ekdahl, coach som
tillsammans med två kollegor skrivit en handbok i coachande ledarskap.
Varför blir det mer lönsamt?
- För att du använder dig av den kollektiva kreativiteten och de
kollektiva idéerna om vad företaget kan göra. När vi får fram alla
anställdas idéer och möjligheter leder det till ökad lönsamhet. Du kan
fokusera coachningen på exempelvis försäljning, nya idéer eller
verksamhetsutveckling. På Logica, idag CGI, genomförde man ett projekt
där fokus låg på de som jobbade mycket och låg i riskzon för utbrändhet.
Det kostar mycket pengar om medarbetare blir sjuka så coachningen var
en förebyggande aktivitet som var lönsam.
- Sen är det ju inte alltid
lönsamhet man är ute efter. Vi har exempelvis kört coachning på
kärnkraftverket i Oskarshamn, där fokus har varit ökat säkerhetstänkande
i hela organisationen, säger Ylva Ekdahl.
Coachning är ett trendigt ord nu. Vad innebär coachande ledarskap mer konkret?
- Dels är det ett förhållningssätt. Att man tror att medarbetarna har
kapacitet att ta ansvar för sitt eget arbete. Att de ser saker du inte
själv kan se. Dels är det en ren metod. Många tror att coachande handlar
om att ge goda råd, men så är det inte. Coachande är en lärprocess hos
den man coachar. Att hjälpa den personen att själv se vad som händer och
hur man ska gå vidare.
Kan man vara chef och coach samtidigt?
- Man ska göra både och men inte samtidigt. Ibland måste du ta besluten
och vara den som styr. Du ska använda dig av coachningen som ett verktyg
när det är lämpligt. Men du ska inte tappa styrning på verksamheten,
säger Ylva Ekdahl.
Första meningen i er bok är ”att leda i det 21:a århundradet innebär att du måste släppa kontrollen”. Vad menar ni med det?
- I den nya ekonomin snurrar hjulen allt fortare. En chef kan inte sitta
på sitt rum och tro att allt ska vara som förut. När man börjar coacha
händer det saker. Folk börjar tänka själva, och då kanske de säger att
”jag är på fel plats” eller ”jag tycker vi ska ändra hela verksamheten
och göra så här istället”.
- Man måste vara modig för att gå in
i det. Man får inte vara rädd för förändring. Allt utgår från att folk
själva kan ta ansvar för sitt arbete, och när folk kliver fram kan det
hända saker du inte själv kunnat förutse.
- Den nya generationen anställda
nöjer sig inte med att ha utvecklingssamtal en gång om året. De är vana
att få feedback på allt de gör. I coachning ingår feedbacken konstant,
hela tiden. Men den chef som låser in sig på sitt rum kommer inte att
kunna behålla sina anställda, säger Ylva Ekdahl.
Vad har du för råd till den som vill jobba mer coachande? Hur gör man?
- Läs boken naturligtvis! Den är väldigt konkret. Sen ingår coachande
ledarskap i de flesta ledarskapsutbildningar idag – så det första rådet
är att använda vad du lärt dig. Träna. Och det viktigaste: lyssna.
Lyssna på dina medarbetare. Lyssna, fråga, observera och reflektera. Kom
inte med din egen lösning – du får kanske en bättre lösning om du låter
de som ska göra jobbet ta fram den själva. Det kan ta lite längre tid,
så du måste ha tålamod. Men vi hävdar att du får ett bättre resultat.
Läs mer i Livbåt för ledare - en guide till coaching i företag:
Adlibris
Bokus
Interncoach.se